Procon de Ipatinga Adverte Consumidores sobre Cuidados Necessários na Black Friday
Proteja-se dos Golpes na Black Friday: Dicas Práticas do Procon de Ipatinga para uma Compra Segura Online
O Procon de Ipatinga emite um alerta crucial aos consumidores diante da iminente Black Friday, evento que agita o comércio brasileiro neste mês, com a data marcada para a última sexta-feira de novembro (24/11).
Diego Costa, diretor do órgão, ressalta a importância de os consumidores estarem vigilantes para evitar golpes e fraudes, que lamentavelmente tendem a aumentar nesse período. Ele destaca que, devido à ampla divulgação e às diversas ofertas, os consumidores tornam-se alvos fáceis para golpistas e criminosos, especialmente online.
“A Black Friday propicia crimes contra o consumidor e abusos ao Código de Defesa do Consumidor. Na busca por bons preços, os consumidores ficam vulneráveis, esquecendo-se de precauções, especialmente no ambiente virtual”, alerta Diego.
De acordo com Diego, as estratégias mais comuns utilizadas pelos criminosos incluem lojas virtuais fraudulentas, boletos falsos, produtos inexistentes e, mais recentemente, golpes envolvendo o PIX. Violações aos direitos do consumidor, como promoções forjadas e descontos fictícios, também são recorrentes.
O Procon enfatiza a importância do acompanhamento prévio dos preços antes de efetuar a compra. Existem sites que possibilitam o monitoramento dos históricos de preços, facilitando a identificação de promoções autênticas.
Dicas de Segurança:
Diego sugere algumas precauções para evitar golpes:
- Verificar a autenticidade do site: Certificar-se de que o endereço eletrônico corresponde ao da loja.
- Cuidados com pagamentos: Ao pagar com boleto, verificar cuidadosamente os dados do vendedor. No caso do PIX, certificar-se de que o recebedor é a loja. Em transações com pessoas físicas, desconfiar e entrar em contato com o lojista.
- Desconfiar de promoções exageradas: Descontos excessivos, como 80% ou 90%, podem ser falsos. Consultar a reputação do vendedor no “Reclame Aqui” é uma boa prática.
- Controlar a emoção: Evitar cair em promoções apelativas. Golpistas se aproveitam da euforia do consumidor, especialmente com o golpe da escassez.
- Cartões virtuais: Recomenda-se o uso de cartões virtuais ao realizar compras com cartão, evitando a exposição dos dados na internet.
Diego destaca a sofisticação dos golpistas, que chegam a falsificar avaliações positivas de compradores e criar e-mails temporários para dar uma aparência legítima às transações.
O Que Fazer Se Cair em um Golpe:
A orientação do Procon é, antes de tudo, acionar o banco para denunciar o golpe. Bancos têm a opção de acionar o mecanismo especial de devolução do Banco Central ao identificar a ação de golpistas. Posteriormente, com evidências em mãos, o consumidor deve procurar a polícia e consultar um advogado para avaliar a possibilidade de ressarcimento dos valores.
Dicas Finais:
- Verifique a autenticidade do site observando o cadeado no início do endereço eletrônico.
- Ao pagar com boleto, confira se os dados correspondem aos do vendedor.
- No caso de pagamento com PIX, assegure-se de que o recebedor é o vendedor.
Não aceite violações aos seus direitos!
- Desconfie de promoções exageradas (70%, 80%, 90%).
- Evite cair no golpe da escassez. Não se deixe levar pela ideia de que é a última peça ou que o estoque está acabando.
- Em caso de golpe com cartão ou PIX, acione imediatamente o banco e, em seguida, denuncie à polícia.
Dúvidas? Contate o Procon: proconipatinga.mg@gmail.com
